XPRINT · INFORMATIE
Privacyverklaring
Bijgewerkt: 21 september 2026
Verwerkingsverantwoordelijke en contact
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is Peng Commerce GmbH, Hansaallee 190, 40547 Düsseldorf, Duitsland, vertegenwoordigd door Xuanqi Peng. Neem voor privacyvragen contact op via info@x-print.biz of +49 211 97537110.
Beschikbaar stellen van de website
We gebruiken Google Cloud Run voor deze website. Bij paginaverzoeken worden technische gegevens verwerkt, zoals IP-adres, tijdstip en adres van het verzoek, browserinformatie en waar beschikbaar de verwijzende pagina. Dit ondersteunt beschikbaarheid, probleemoplossing en beveiliging. De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.
De hostingdiensten verwerken gegevens volgens hun verwerkersvoorwaarden. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten, is mogelijk. Toepasselijke waarborgen zijn onder meer adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. Technische verzoeklogs in het Cloud-project worden normaal na 30 dagen verwijderd. Voor administratieve Cloud-auditlogs gelden aparte bewaartermijnen.
Aanvragen per e-mail en telefoon
Wanneer je contact opneemt, verwerken we je contactgegevens, bericht en projectinformatie om te antwoorden en waar nodig een offerte of opdracht af te handelen. De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder b AVG voor contractuele of precontractuele aanvragen, of onder f voor andere berichten, op basis van ons belang om te reageren.
De contactsectie opent ons aparte aanvraagformulier op anfrage.x-print.biz. Daar kun je contact- en projectgegevens en drukbestanden aan XPrint sturen voor verwerking. Je kunt ook per e-mail contact opnemen.
Aanvragen met drukbestanden
Op anfrage.x-print.biz worden je contactgegevens, productconfiguratie, opmerkingen en vrijwillig geüploade bestanden samen opgeslagen voor bevoegde XPrint-medewerkers. Bestanden worden automatisch gecontroleerd op malware en toegestane formaten; dit vervangt geen handmatige prepresscontrole. Een aanvraag is geen bestelling of drukgoedkeuring.
De verwerking ondersteunt je aanvraag op basis van artikel 6 lid 1 onder b AVG; voor zakelijke contacten ook op basis van ons gerechtvaardigd communicatiebelang onder f. Aanvragen en bestanden blijven 90 dagen na het starten van de aanvraag beschikbaar, gevolgd door automatische opschoning. Fysieke verwijdering en ingestelde herstelperiodes kunnen langer duren. Bevestigde opdrachten kunnen apart worden gearchiveerd.
Google reCAPTCHA wordt pas geladen na je afzonderlijke toestemming en bij het indienen. Het kan IP-adressen, browser- en interactiegegevens verwerken en cookies gebruiken. De rechtsgronden zijn artikel 6 lid 1 onder a AVG en waar van toepassing § 25 lid 1 TDDDG. Je kunt zonder toestemming per e-mail aanvragen. Intrekken kan vóór verzending door de optie uit te vinken of daarna per e-mail; eerdere verwerking blijft rechtmatig.
Bij overdracht vanuit de Quote-winkelwagen worden productconfiguraties, hoeveelheden en de leveringskeuze doorgegeven. De browser bewaart dit maximaal 30 minuten in sessieopslag. Prijzen worden op de server herberekend. Zie de privacyverklaring voor aanvragen voor opslag, ontvangers en verwijdertermijnen.
Online prijzen en offerteconcepten
Productconfiguratie en prijsberekening gebeuren op quote.x-print.biz. Links vanaf deze website geven de gekozen taal, productreferentie en terugkeerroute door. Prijzen, contactgegevens en winkelwageninhoud staan niet in de overdrachts-URL.
De calculator gebruikt browseropslag voor taal en offerteconcepten. Sessieopslag ondersteunt de huidige sessie; lokaal opgeslagen concepten kunnen daarna blijven bestaan. Je kunt websitegegevens in je browser verwijderen. Deze opslag ondersteunt de door jou gevraagde configuratie en het herstellen van concepten; de rechtsgronden zijn § 25 lid 2 punt 2 TDDDG en artikel 6 lid 1 onder b AVG.
Wanneer je een aanvraag in de calculator indient, worden de ingevoerde contact- en projectgegevens aan XPrint doorgegeven voor verwerking. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolg genomen; een getoonde prijs vervangt geen orderbevestiging.
Cookies, lettertypen en externe links
Alleen met je optionele toestemming bewaren we de advertentiebron (UTM-parameters), advertentieklikcode, landingspad en tijdstippen in de cookies xprint_ad_source en xprint_ad_choice gedurende maximaal 90 dagen. Je keuze geldt voor www.x-print.biz, quote.x-print.biz en anfrage.x-print.biz. Bij indiening koppelen we de bron aan de aanvraagreferentie voor interne advertentie-evaluatie. De grondslag is toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); je toestaan- of weigerkeuze wordt bewaard om deze te respecteren. Weigeren heeft geen invloed op prijzen of aanvragen. Via privacy-instellingen kun je toekomstige verzameling intrekken en de broncookie verwijderen. Neem voor ingediende aanvragen contact op met info@x-print.biz met de referentie. Na 90 dagen wordt attributie niet meer voor advertentie-evaluatie gebruikt. Deze versie stuurt geen aanvraagresultaten naar Google Ads en laadt geen advertentie- of analysescripts van Google.
Lettertypen en productafbeeldingen laden via ons eigen websiteadres. Deze versie bevat geen ingesloten kaarten of video's van derden, socialmediatracking of Google Analytics. De achtergrondvideo laadt via onze eigen website.
Links naar Google Maps en beoordelingen verbinden je met Google wanneer je erop klikt. Daar geldt de privacyinformatie van die dienst. Deze website toont momenteel geen automatisch opgehaalde Google-beoordelingen.
Bewaartermijnen en ontvangers
We bewaren aanvragen zolang nodig voor de afhandeling en waar van toepassing de uitvoering van de overeenkomst. Gegevens kunnen langer worden bewaard bij wettelijke bewaarplichten of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Daarna worden ze verwijderd, tenzij er een andere rechtmatige bewaargrond is.
Toegang is beperkt tot personen die de aanvraag behandelen en de daarvoor gebruikte hosting- en communicatiedienstverleners. Bij een opdracht kunnen noodzakelijke gegevens ook worden gedeeld met betrokken betaal-, productie- en leveringspartners. We geven contactgegevens niet aan derden voor reclame.
Je rechten
Onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden kun je inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid vragen. Je kunt toestemming op elk moment intrekken voor toekomstige verwerking.
Bij verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen kun je bezwaar maken om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken. Neem contact op met info@x-print.biz om je rechten uit te oefenen.
Je kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, waaronder de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.