XPRINT · INFORMAZIONI
Informativa sulla privacy
Aggiornato: 21 settembre 2026
Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento per questo sito è Peng Commerce GmbH, Hansaallee 190, 40547 Düsseldorf, Germania, rappresentata da Xuanqi Peng. Per domande sulla privacy contatta info@x-print.biz o +49 211 97537110.
Fornitura del sito web
Utilizziamo Google Cloud Run per fornire questo sito. Le richieste di pagina comportano informazioni tecniche come indirizzo IP, data e indirizzo della richiesta, informazioni sul browser e, se disponibile, pagina di provenienza. Ciò serve alla distribuzione, alla risoluzione dei problemi e alla sicurezza. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR, in virtù del nostro legittimo interesse a un sito sicuro e affidabile.
I servizi di hosting trattano i dati secondo le rispettive condizioni sul trattamento. È possibile il trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Le garanzie applicabili includono decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. I log tecnici delle richieste nel progetto Cloud vengono normalmente eliminati dopo 30 giorni. I log di audit amministrativo Cloud hanno regole di conservazione separate.
Richieste via email e telefono
Quando ci contatti, trattiamo recapiti, messaggio e informazioni sul progetto per rispondere e, se pertinente, preparare un preventivo o gestire un ordine. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR per richieste contrattuali o precontrattuali, oppure la lettera f per altri messaggi, in base al nostro interesse a rispondere.
La sezione contatti apre il nostro modulo separato su anfrage.x-print.biz. Qui puoi inviare a XPrint recapiti, dettagli del progetto e file di stampa per la gestione. In alternativa puoi contattarci via email.
Richieste con file di stampa
Su anfrage.x-print.biz, recapiti, configurazione dei prodotti, note e file caricati volontariamente sono memorizzati insieme per la gestione da parte del personale XPrint autorizzato. I file sono controllati automaticamente per malware e formati consentiti; ciò non sostituisce la verifica manuale prestampa. Una richiesta non è un ordine né un'approvazione di stampa.
Il trattamento serve alla tua richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR; per i contatti aziendali si fonda anche sul legittimo interesse alla comunicazione di cui alla lettera f. Richieste e file restano disponibili per 90 giorni dall'avvio della richiesta, seguiti da pulizia automatica. Eliminazione fisica e periodi di recupero configurati possono richiedere più tempo. Gli ordini confermati possono essere archiviati separatamente.
Google reCAPTCHA si carica solo dopo il tuo consenso separato e al momento dell'invio. Può trattare indirizzi IP, dati del browser e di interazione e utilizzare cookie. Le basi giuridiche sono l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR e, ove applicabile, l'articolo 25, paragrafo 1 TDDDG. Puoi richiedere via email senza acconsentire. Puoi revocare il consenso deselezionando l'opzione prima dell'invio o via email dopo; il trattamento precedente resta lecito.
Il passaggio dal carrello Quote trasferisce configurazioni, quantità e scelta di consegna. Il browser conserva questi dati nella memoria di sessione per un massimo di 30 minuti. I prezzi vengono ricalcolati sul server. Consulta l'informativa delle richieste per dettagli su conservazione, destinatari e tempi di eliminazione.
Prezzi online e bozze di preventivo
Configurazione e calcolo dei prezzi avvengono su quote.x-print.biz. I link di questo sito trasmettono lingua selezionata, riferimento del prodotto e percorso di ritorno. Prezzi, recapiti e contenuto del carrello non sono inclusi nell'URL di passaggio.
Il calcolatore utilizza la memoria del browser per lingua e bozze di preventivo. La memoria di sessione serve alla sessione attuale; le bozze locali possono permanere successivamente. Puoi eliminare i dati del sito nel browser. Questa memorizzazione supporta la configurazione e il recupero delle bozze da te richiesti; le basi giuridiche sono l'articolo 25, paragrafo 2, punto 2 TDDDG e l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR.
Quando invii una richiesta nel calcolatore, i recapiti e i dati di progetto inseriti vengono trasmessi a XPrint per la gestione. Non vengono prese decisioni automatizzate con effetti giuridici; un prezzo visualizzato non sostituisce la conferma dell'ordine.
Cookie, font e link esterni
Solo con il tuo consenso facoltativo memorizziamo fonte pubblicitaria (parametri UTM), codice del clic pubblicitario, percorso di ingresso e orari nei cookie xprint_ad_source e xprint_ad_choice per massimo 90 giorni. La scelta vale su www.x-print.biz, quote.x-print.biz e anfrage.x-print.biz. All'invio colleghiamo la fonte al riferimento della richiesta per valutazioni pubblicitarie interne. La base è il consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR e articolo 25, paragrafo 1 TDDDG); la preferenza di accettazione o rifiuto viene salvata per rispettarla. Il rifiuto non influisce su prezzi o richieste. Le impostazioni privacy consentono di revocare la raccolta futura ed eliminare il cookie della fonte. Per richieste già inviate, contatta info@x-print.biz indicando il riferimento. Dopo 90 giorni l'attribuzione non viene più utilizzata per valutazioni pubblicitarie. Questa versione non invia esiti delle richieste a Google Ads e non carica script pubblicitari o analitici di Google.
Font e immagini dei prodotti vengono caricati dal nostro indirizzo web. Questa versione non incorpora mappe o video di terze parti, tracciamento social o Google Analytics. Il video di sfondo viene caricato dal nostro sito.
I link a Google Maps e alle recensioni ti collegano a Google quando li apri. Il servizio di destinazione applica la propria informativa privacy. Attualmente il sito non mostra recensioni Google recuperate automaticamente.
Conservazione e destinatari
Conserviamo le richieste per il tempo necessario a gestirle e, se pertinente, adempiere al contratto. I dati possono essere conservati più a lungo in presenza di obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Vengono poi eliminati, salvo altra ragione legittima di conservazione.
L'accesso è limitato alle persone che gestiscono la richiesta e ai fornitori di hosting e comunicazione utilizzati a tale scopo. Se effettui un ordine, le informazioni necessarie possono essere condivise con i fornitori di pagamento, produzione e consegna coinvolti. Non comunichiamo recapiti a terzi per pubblicità.
I tuoi diritti
Alle condizioni previste dalla legge puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento futuro.
Quando il trattamento si basa su interessi legittimi, puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare. Puoi opporti in qualsiasi momento al marketing diretto. Per esercitare i diritti contatta info@x-print.biz.
Puoi presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, incluso il Commissario per la protezione dei dati e la libertà d'informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia.